21.11

    自印刷业务的近三个月以来，分秒必争，每天平均不下十二三个钟，除路途所耗时间，确保不少于八小时与客户交流洽谈。为抢时间，天天与茶叶蛋、方便面、盒饭、面包形影不离。仅仅回传呼的开支，最后这三十天就接近一千五百元。随着宴请几率的迅速增加，业务性支出尚在大幅攀升。要达到收支平衡，预计举债多半将超过两万元。

    早知有如此强大的经济压力，打死自己也不会急切投出那封信函。要是让自己从头再来，就应该厚着脸皮向一些哥们兄弟举债开店，然后再循序渐进最为稳妥。现如今是骑虎难下，即或前路全是刀山火海也只能照闯不误。

    纵观同行的印刷公司，所依靠的业务中坚力量，很多业务员都不是营销素质特别过硬的人，从踉跄起步到拥有大量客户资源，都会经历一个不断积累的成长周期，普遍都是经历了两三年的过程。设若没有两年左右的业务员锻炼成长周期，许多印刷厂多半只能关门大吉。

    自己当前处于一个尴尬境地，怎样做到既非为了自己薪资而抱屈，又要如实向老板们反映业务活动所面对实际问题？关键是与老板们的语言不通，且不说人力资源部的事，单就如何造就、留住、发挥业务人才的整套方案，当下尚不能对支出、周期等进行初步预算，也就无法形成可行性论证基础上的工作报告。

    无法产生完整的正式文字资料，却可以前去向老板如实反映，自己无力承担传呼等经济压力的问题。

    用《客户进度动态》等记录本，作为给老板汇报的话题。盘点最近两周的具体实情（包括所涉客户的公司、姓名、电话、洽谈进展、回传呼的时间、金额等），继而侧重提及回传呼的具体金额。

    老板一听闻回传呼开支的具体金额，不假思索地用夹杂着大量当地语音的普通话道：“哪里有在外面回传呼的道理呢？厂内的任何一部电话随便用就是。”随即转身对在场的人士道：“通知下去，厂内的所有电话，今后一律都是业务优先！”

    没有提及自己的工资问题，也没提及此前话费等费用报销问题。跑业务成天需要与客户打成一片，不及时回传呼，被公认为是对别人最大的不尊重，是丢失客户不可忽视的原因之一。

    即便自己对所有客户有事先声明：本人成天颠簸在外，难以及时回传呼，却也不敢肆意拖延回应时间。每天数次在厂内回传呼，只能尽量压缩活动范围。一些重要客户，还是得第一时间得就地取得联系。不论如何，在厂内回传呼，总归是与客户的电话费用大幅降低，使长期坚持不懈成为可能。

    一家纸品（印制黑白包装盒）公司的老板，因为曾提供过业务信息（有偿服务），一碰面就热情有加，一再挽留茶叙。迫于无奈，只好提出借用电话回传呼的要求。一气下来，大抵二十个传呼有余，庶盶拿出二十元钱来。

    “你这不是要打我脸吧？别说我们早有业务往来，就是没有业务往来，也没听说过哪个开厂的有收电话费来的。开起一个厂摆在这里，随便哪个跑业务的，我都希望到我这里来打打电话、喝喝茶，大家互通有无，增进合作。我巴望着你天天来这里回传呼，而且是越多越好，我们的合作机会就越广泛嘛！”

    一连几天，凡稍有往来的公司，一到就进去回传呼，结果都是“随便用就是！”是的，凡是投资办厂（产品由国外总部统一销售的除外），都是恳切希望与各行各业的业务员建立联系，业务电话越多越受欢迎。