第2368章 根本保障
作者:刀锋起舞   权财巅峰,从第三次离婚开始高升最新章节     
    赵长天当即果断地说道:“这是自然。
    我会立即通知各部门全力配合你的工作。
    你尽快列出一份详尽的需求清单。
    涵盖场地布置、展品准备、媒体邀请等各个方面。
    直接发送给我。
    我会亲自督促相关部门一一落实。
    一定要将这次展览办得精彩纷呈。
    你要确保清单详细准确,每个环节都不能出错。
    这关系到我们能否成功扭转舆论,恢复公司声誉。”
    苏羽昕离开后,赵长天陷入了沉思。
    他靠在椅背上,手指轻轻敲击着扶手。
    周海琼与苏羽昕之间的矛盾若不能妥善处理。
    极有可能给公司带来更大的麻烦。
    但当下,首要任务是应对高文博的恶意破坏。
    必须先解决外部危机,再着手处理内部矛盾。
    赵长天刚想到这里——
    周海琼敲门之后,面带喜色,步伐轻快地走进赵长天的办公室。
    她的脸上洋溢着兴奋的笑容,眼中闪烁着光芒。
    “赵总,特大好消息!
    我们成功寻觅到新的合作机构。
    智慧养老研究中心的筹备工作现已重新步入正轨。
    我已组织团队对现有服务进行了全面评估。
    发现了诸多可以优化的环节。
    计划进一步优化服务流程,大幅提升服务质量。
    为老年人提供更为贴心周到的服务。”
    她一边说着,一边将手中的评估报告递给赵长天。
    赵长天脸上浮现出欣慰的笑容。
    他接过报告,随意翻看了几页。
    点头说道:“非常好,海琼!
    在如此艰难的处境下,你能成功找到新的合作机构。
    为项目带来转机,着实不易。
    不过,服务质量是我们智慧养老项目的生命线。
    优化服务流程必须要切实落地。
    我建议你开展一次养老服务满意度调查。
    借助线上问卷、线下访谈等多种方式。
    广泛收集老年人及其家属的意见与建议。
    依据调查结果有针对性地改进服务。
    如此方能更好地满足老年人的需求。
    另外,智慧养老项目要稳步推进。
    争取成为我们公司吸引新小区合作的重要亮点。
    这不仅能提升公司的社会形象。
    还能为公司带来新的业务增长点。”
    周海琼认真地记录下赵长天的建议。
    说道:“赵总,您说得极是。
    我这就安排团队着手开展满意度调查。
    在与新合作机构商讨研究中心建设细节的过程中。
    我们也明确了双方的职责与分工。
    确保项目能够顺利推进。
    不过,在资金方面。
    由于之前的波折,目前可能会有些紧张。
    新合作机构虽然带来了新的资源。
    但启动研究中心建设和优化服务都需要大量资金投入。
    我们现有的预算有些捉襟见肘。”
    涉及到资金问题,周海琼的语气小心翼翼。
    赵长天思索片刻后说道:“资金问题我会重点关注。
    你先整理一份详细的资金需求报告。
    包括研究中心建设、服务优化、人员培训等方面的费用,提交给我。
    我会组织财务和相关部门召开会议进行商讨。
    看看能否从其他项目的闲置资金中调配一部分。
    或者探寻外部投资合作机会。
    但你要牢记,无论资金是否充裕。
    都要合理规划使用。
    确保每一分钱都能发挥最大的价值。
    每一笔资金的使用都要有详细的规划和监督。
    不能出现浪费和滥用的情况。”
    周海琼感激地说道:“谢谢赵总!
    我一定会合理安排资金,将智慧养老项目做好。
    我会尽快整理好资金需求报告。
    确保数据准确详细,为后续的资金调配提供可靠依据。”
    周海琼离开后,没几分钟,林晚晴神色匆匆地走进赵长天的办公室。
    她的额头上微微沁出了汗珠,几缕头发贴在脸颊上。
    她向赵长天汇报:“赵总,尽管面临竞争对手的恶意竞争与抹黑。
    但凭借公司强大的实力与卓越的品牌影响力。
    我们还是成功与 5 个小区达成了合作意向。
    然而,仍有部分潜在合作小区因之前的负面消息。
    对是否与我们合作犹豫不决。”
    她一边说着,一边将合作意向书递给赵长天。
    赵长天微微点头。
    目光快速扫过意向书,说道:“在如此艰难的形势下能取得这样的成绩。
    你们市场拓展团队功不可没。
    对于那些仍在观望的潜在合作小区。
    你们要加强与他们的沟通交流,深入了解他们的具体顾虑。
    有针对性地加以解决。
    可以邀请他们实地参观我们已合作的优质小区。
    让他们亲身感受我们的高品质服务。
    同时,苏明薇那边的品质管理处要加强对新小区服务质量的监督。
    确保我们的服务始终保持一流水平。
    为拓展工作提供有力支撑。
    这不仅能增强潜在合作小区的信心。
    也能为我们赢得良好的口碑,吸引更多小区与我们合作。”
    林晚晴说道:“赵总,我们已经制定了个性化的沟通方案。
    针对不同小区的特点,着重突出我们公司智能化、环保或养老服务的优势。
    但是,竞争对手的恶意抹黑对我们造成的影响不容小觑。
    他们在一些小区肆意散布谣言。
    诋毁我们公司管理混乱,服务质量低下。
    这些谣言阻碍了合作的推进。”
    赵长天脸色一沉,眼神中透露出一丝冷峻。
    说道:“这些谣言必须尽快予以澄清。
    让孟昭明配合你,组织市场拓展团队加大宣传力度。
    通过各种渠道向潜在合作小区——
    展示我们公司的真实实力与优质服务。
    同时,收集竞争对手恶意抹黑的证据,交给郑军。
    让法务处准备采取法律手段维护我们的合法权益。
    绝不能让他们的阴谋得逞。
    另外,你要注意团队成员的士气。
    在这个关键时期,大家的信心至关重要。
    团队成员是我们拓展业务的主力军。
    他们的状态直接影响到工作的成效。
    你要多关心他们。”
    林晚晴点头表示明白,说道:“赵总放心!
    我会和孟昭明一起,带领团队全力以赴。
    只是目前团队成员面对这些恶意竞争,压力确实不小。
    大家每天都在努力工作,却还要应对竞争对手的诋毁。
    有时,个别人会有些沮丧。”
    赵长天微微皱眉。
    思索片刻后说道:“这样吧,你统计一下这段时间团队成员的工作表现。
    对表现突出的成员给予物质奖励和公开表扬。
    激励大家的士气。
    另外,组织一次团队建设活动。
    缓解大家的压力,增强团队凝聚力。
    费用方面让吴宇轩从专项经费中支出。
    你可以策划一些有趣又能提升团队协作的活动。
    让大家在放松的同时,更加团结一心。”
    下班后,赵长天独自一人在办公室加班。
    他刚处理完手头的工作,正准备离开时。
    苏羽昕轻轻敲了敲门,走了进来。
    她走到赵长天身边,关切地说道:“长天,今天看你忙了一天,一定很累吧。
    最近公司事情这么多,你也要注意身体。”
    赵长天看着苏羽昕,眼神中闪过一丝温柔。
    说道:“谢谢你,羽昕。
    公司现在正处于多事之秋,我不能有丝毫懈怠。
    你负责的绿色环保项目也面临着诸多挑战,一定要小心谨慎。
    高文博不会轻易罢手,周海琼那边也可能会趁机捣乱。
    你要时刻保持警惕。”
    苏羽昕轻轻点了点头,说道:“我会的。
    有你在,我心里踏实很多。
    只是周海琼那边,总是让人防不胜防。
    她心思深沉,手段也不少。
    我担心她会在背后搞出什么大动作。”
    赵长天轻轻拍了拍苏羽昕的手,说道:“周海琼虽然与你存在竞争矛盾。
    但她本质上还是支持公司工作的。
    还是顾全大局的。
    你们之间的矛盾,我会找机会协调。
    目前,我们还是要共同应对高文博的威胁。
    他才是我们现在最大的敌人。
    只有先解决了他,公司才能稳定发展。”
    与此同时,在公司的另一处角落。
    赵丽神色慌张地走进高文博的办公室。
    办公室里灯光昏暗,高文博坐在办公桌前。
    脸上笼罩在阴影中,看不清表情。
    看到赵丽进来,他嘴角微微上扬。
    露出一抹笑容:“宝贝,这么着急找我,是不是有什么好消息?”
    他的声音低沉而沙哑。
    仿佛带着一种蛊惑的力量。
    赵丽犹豫了一下,双手不自觉地绞在一起。
    低声说道:“高总,我心里很害怕。
    最近公司查得紧,我担心我们的事情会被发现。
    我每次看到赵长天和其他同事,心里都慌得不行。”
    她的眼神中充满了恐惧和不安,身体微微颤抖着。
    高文博站起身,缓缓走到赵丽身边。
    伸出手轻轻抬起她的下巴,迫使她抬起头看着自己。
    他盯着赵丽的眼睛,说道:“怕什么?
    有我在,不会有事的。
    你只要继续帮我盯着公司的动静。
    尤其是智慧养老项目和赵长天的一举一动。
    少不了你的好处。
    你想想,要是我们成功了,你得到的将远远超过你的想象。”
    他的眼神中透露出一丝贪婪和狡黠。
    赵丽咬了咬嘴唇,眼中闪过一丝挣扎。
    最终无奈地点了点头。
    高文博看着赵丽的样子,心中暗自得意。
    他知道赵丽已经被他牢牢掌控,成为他对付赵长天的一枚棋子。
    他轻轻拍了拍赵丽的脸颊,说道:“这就对了!
    好好干,我不会亏待你的。”
    10 月 12 日,清晨的阳光被厚重的云层遮去了几分锐利。
    只余下些许微弱的光线——
    慵懒地洒落在黎光物业那庄严肃穆的办公大楼上。
    大楼的玻璃幕墙反射出清冷的光。
    赵长天抵达公司后。
    迅速投入到忙碌的工作中。
    临近上午十点,岑知夏敲门而入。
    她手中紧紧攥着一叠文件,额头上微微沁出了汗珠。
    她的表情凝重,忧虑之色在脸上蔓延开来。
    两个人进入办公室后。
    岑知夏迫不及待地说道——
    “赵总,成本优化方案已经紧锣密鼓地实施了。
    采购部门正在与供应商重新谈判。
    可是,正如我们事先预料的那样。
    部分供应商态度极其强硬。
    他们坚决不肯让步,坚持原有价格。
    谈判陷入了僵持不下的局面。”
    她一边说着,一边将文件轻轻放在桌上。
    文件与桌面接触的瞬间,发出一声沉闷的声响。
    仿佛也在为当前的困境发出无奈的叹息。
    赵长天听闻后,原本深邃的眼眸微微眯起。
    目光中透露出思索的神情。
    他微微皱眉,沉默了片刻。
    随后沉稳而有力地说道:“对于这些冥顽不灵的供应商。
    绝不能一味地妥协退让。
    你让采购部门全方位整理——
    近年来我们与这些供应商的合作数据。
    不仅仅是采购量、付款记录这些基础数据。
    还得包括我们为他们带来的市场拓展、品牌提升等方面的详细内容。
    要让他们清楚地认识到——
    我们公司对于他们的业务而言,绝非可有可无。
    而是至关重要的合作伙伴。
    同时,迅速启动寻找其他潜在供应商的计划。
    多准备几个替代方案。
    给这些顽固的供应商施加足够的压力。
    话说回来,客户服务培训目前进展得怎么样了?”
    岑知夏连忙挺直了身子,回答道:“培训工作正在有条不紊地进行当中。
    模拟客户场景的演练取得了显着的成效。
    服务团队的响应速度明显加快。
    解决问题的能力也有了大幅度的提升。
    不过,在服务差异化的创新方面。
    虽然已经有了一些思路。
    但还需要更多的时间,来进一步细化和完善具体方案。”
    赵长天微微点头,表示认可。
    同时认真地说道:“服务差异化可是我们在竞争中脱颖而出的关键所在。
    必须要突出我们独一无二的特色与优势。
    你组织团队成员进行一场深度的头脑风暴。
    鼓励大家畅所欲言,广泛参考行业内的先进案例。
    但不能盲目照搬。
    要紧密结合我们公司的实际情况。
    挖掘出真正适合我们的差异化服务点。
    务必尽快拿出一套切实可行、具有创新性和竞争力的方案。
    另外,新功能研发的进度一定要加快。
    这是我们提升市场竞争力的核心武器。
    早一天推出,我们就能在市场上占据更有利的位置。”
    岑知夏离开后,赵长天点上一支烟,陷入了深深的沉思。
    智能化服务项目关乎公司未来的发展走向。
    当前的困境,必须尽快找到翻越的方法。
    他暗自下定决心,要亲自参与部分关键的谈判环节。
    赵长天刚刚理清头绪, 苏羽昕敲门之后——
    迈着略显沉重的步伐走进赵长天的办公室。
    她的脸色苍白,眼神中透露出愤怒与无奈。
    “长天,就在筹备环保成果展览的关键时刻,状况突然出现。
    负责场地布置的团队毫无预兆地提出要大幅增加费用。
    而且态度坚决。
    如果不答应,他们就立刻退出合作。
    我经过多方了解和分析。
    严重怀疑这背后就是周海琼在暗中搞鬼。”
    赵长天瞬间皱了皱眉。
    他相信苏羽昕不会冤枉周海琼。
    “这个周海琼,简直是太过分了!
    为了和你的那点矛盾,竟然如此不择手段。
    你先想尽一切办法稳住场地布置团队。
    对于他们提出的合理费用增加,我们可以适当考虑。
    但必须要求他们提供详细、透明的费用清单。
    每一项开支都要明确说明用途和计算依据。
    同时,安排可靠、专业的人员暗中展开调查。
    一定要弄清楚是不是周海琼在指使。
    一旦证据确凿,我会找她算账。
    必须让她为自己的行为付出应有的代价。
    环保成果展览对于恢复公司的声誉至关重要。
    这是我们向公众证明自己的绝佳机会。
    绝不能因为这点阻碍就半途而废。”
    苏羽昕坚定地点了点头,说道:“好的,长天。
    另外,在媒体邀请方面。
    我们已经取得了不错的进展。
    几家行业内具有广泛影响力的重要媒体——
    都明确表示会对展览进行全面、深入的报道。”
    赵长天的神色稍微缓和了一些。
    说道:“很好,与媒体保持密切、良好的沟通至关重要。
    要让他们充分了解我们的环保成果和理念。
    确保他们能够全面、客观、公正地进行报道。
    展现我们公司在环保领域的努力与成就。
    在展览内容的准备上。
    要突出我们的创新亮点和实际取得的显着成果。
    通过丰富多样的展示形式。
    让公众真切地感受到——
    我们为环保事业所做出的积极贡献。”
    苏羽昕离开后,赵长天揉了揉太阳穴。
    心中对周海琼的行为感到有些恼怒。
    他暗自决定,找一个合适的时机。
    一定要和周海琼进行一次深入、坦诚的谈话。
    希望能缓解她和苏羽昕的矛盾。
    至于彻底化解,赵长天基本不抱这种希望。
    临近中午时,周海琼带着智慧养老项目的部分骨干团队成员——
    一同走进赵长天的办公室。
    她的脸上带着自信的笑容。
    但眼神中也透露出一丝忧虑。
    “赵总,养老服务满意度调查已经全面展开。
    线上问卷的反馈数量已经达到了数百份。
    线下访谈也在多个社区同步、有序地进行着。
    初步分析结果显示,老年人对健康监测服务和文化娱乐活动的需求非常迫切。
    然而目前我们在这两方面的服务质量和丰富程度,还有很大的提升空间。”
    赵长天认真地倾听着,微微点头。
    随后说道:“根据调查结果。
    要迅速制定出针对性强、切实可行的改进方案。
    在健康监测服务方面。
    可以考虑引入更为先进、精准的设备。
    利用高科技手段提高监测的准确性和及时性。
    为老年人的健康提供更可靠的保障。
    文化娱乐活动要注重多样化和个性化。
    深入了解老年人的兴趣爱好和精神需求。
    设计出更具吸引力、丰富多彩的活动内容。
    对了,智慧养老研究中心的筹备工作进展得怎么样了?”
    一位团队成员赶忙向前一步,回答道:“研究中心的场地已经确定下来了。
    各方面条件都很符合我们的要求。
    设备采购和人员招聘工作也在按计划稳步推进,目前进展顺利。
    预计下个月就可以正式投入使用。”
    赵长天露出了欣慰的笑容,说道:“很好,一定要严格把控研究中心的建设质量。
    确保每一个环节都符合高标准。
    积极引进优秀的专业研究人才。
    为智慧养老服务注入强大的技术力量。
    同时,要加强与社区的沟通与合作,建立常态化的交流机制。
    及时了解老年人的实际需求变化。
    不断优化和完善我们的服务。”
    周海琼接着说道:“赵总,关于资金方面。
    尽管您已经帮忙协调了一部分。
    但目前仍然存在一定的缺口。
    这可能会对一些服务改进项目——
    以及研究中心的部分关键推进工作产生影响。”
    赵长天思索了片刻,说道:“我再和财务部门进行一次深入的沟通。
    详细评估公司的资金状况。
    看看能否从其他项目中合理调配一些资金过来。
    你这边要合理规划资金的使用,做好预算管理。
    优先保障重点项目的顺利进行。
    此外,可以积极尝试与一些慈善机构——
    有社会责任感的企业或者相关的行业基金展开合作。
    通过多种渠道争取更多的资金支持。”
    周海琼等人离开后。
    林晚晴和孟昭明一同来到赵长天的办公室。
    两人的脸上都洋溢着兴奋的神情。
    “赵总,按照您的指示。
    我们邀请了部分还在犹豫不决的潜在合作小区——
    参观了我们的优质合作小区。
    效果非常显着。
    已经有好几个小区明确表示——
    愿意进一步深入洽谈合作细节。
    同时,我们加大了宣传力度。
    采用线上线下相结合的全方位宣传策略。
    通过各种渠道展示公司的雄厚实力和优质服务优势。
    有力地反驳了竞争对手的恶意抹黑。”
    林晚晴激动地说道。
    赵长天露出了满意的笑容。
    点头道:“干得不错,要乘胜追击。
    尽快与这些小区达成合作协议。
    在宣传方面,一定要注重宣传内容的真实性和吸引力。
    突出我们的特色服务。
    让潜在客户切实感受到我们与其他竞争对手的差异和优势。
    另外,收集到的竞争对手——
    恶意抹黑的证据整理得怎么样了?”
    孟昭明立刻回答道:“证据已经全部整理完毕。
    并且及时交给了法务处的郑军处长。
    他表示会依据这些证据,采取相应的法律措施。
    坚决维护公司的合法权益。”
    赵长天神色严肃地说道:“很好,必须让竞争对手为他们的恶劣行为付出沉重的代价。
    同时,拓展团队在工作过程中要时刻保持警惕,注意自身安全。
    防止竞争对手采取更加恶劣、极端的手段进行报复。
    另外,在与新小区合作的过程中。
    要始终把服务质量和口碑放在首位。
    这是我们实现长期稳定发展的根本保障。”
    林晚晴接着说道:“赵总,目前团队成员的士气有所提升。
    但经过这段时间的高强度工作,大家都比较疲惫。
    团队建设活动的策划正在稳步进行,预计在周末举行。
    您看有什么特别需要注意的地方吗?”
    赵长天思索了一下,说道:“团队建设活动要以放松身心。
    增强团队凝聚力为主要目的。
    形式可以多样化。
    比如组织户外拓展、团队聚餐或者文化活动等。
    但无论选择哪种形式,都要注意活动过程中的安全问题。
    确保大家能够在轻松愉快的氛围中充分释放压力,调整好状态。
    以更加饱满的热情和昂扬的斗志,投入到后续工作中。”